Dúvidas sobre as soluções SETRADIA
Reunimos as perguntas que mais recebemos sobre Soluções Tecnológicas, Performance Corporativa e Automação de Processos. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com o nosso time.
Soluções Tecnológicas
Sites, portfólios, lojas virtuais, sistemas web, CRM, automações e consultoria tecnológica.
Como começa um projeto de sistema sob medida?
Começamos com um levantamento dos processos e das regras do seu negócio. Em seguida entregamos escopo, cronograma e valor por etapa, com validações a cada entrega.
Quanto tempo leva a implantação?
Uma primeira versão em uso costuma levar de 6 a 12 semanas, dependendo do número de processos envolvidos. Preferimos entregar em etapas para você usar o sistema antes de concluir tudo.
O sistema conversa com as ferramentas que já uso?
Sim. Fazemos integrações com CRM, ERP, WhatsApp, e-mail, planilhas, meios de pagamento e outras plataformas que ofereçam integração.
Como funciona a segurança dos dados?
Cada usuário tem acesso conforme o seu perfil, os dados ficam em ambiente com backup automático e o tratamento segue a LGPD.
Quando contratar Consultoria Tecnológica?
Quando a empresa precisa avaliar sistemas, integrações, automações, custos ou fornecedores antes de investir. O trabalho começa com um diagnóstico e termina com prioridades e um plano de implantação.
Performance Corporativa
Estratégia, processos, e-commerce e tecnologia para elevar a performance e fortalecer a execução.
Qual consultoria é ideal para minha empresa?
Gestão de Processos organiza e sustenta a operação; Gestão de E-commerce cuida da operação de vendas online; e Gestão Estratégica define metas e crescimento.
Como é cobrada a consultoria?
Por projeto, com escopo, prazo e entregas definidos em proposta após o diagnóstico. Também oferecemos acompanhamento mensal para a implantação.
Quanto tempo dura um projeto de consultoria?
Em geral de 4 a 12 semanas, conforme o tamanho da empresa e o número de áreas envolvidas.
Como começa a implantação?
Começamos com um diagnóstico dos projetos, métodos e ferramentas atuais. Depois definimos o modelo de governança, os indicadores e a rotina de acompanhamento adequada à empresa.
Sites, portfólios e lojas virtuais
Soluções digitais por assinatura dentro de Soluções Tecnológicas.
Por que esses serviços são por assinatura?
Na assinatura mensal estão incluídos hospedagem, domínio configurado, manutenção, atualizações de segurança, suporte e pequenas evoluções de conteúdo. Você não paga um valor alto de uma vez e o site continua evoluindo.
O que a assinatura inclui exatamente?
Criação e publicação do site, hospedagem, certificado de segurança, ajustes de conteúdo, otimização para o Google, monitoramento e suporte pelo WhatsApp em horário comercial.
Quanto tempo leva para o site entrar no ar?
Portfólios ficam prontos em 5 a 10 dias após o envio do conteúdo. Sites profissionais e lojas virtuais levam de 2 a 4 semanas.
Posso cancelar a assinatura?
Sim, com aviso de 30 dias. Entregamos o conteúdo e as imagens do site; o código e a estrutura da plataforma permanecem com a SETRADIA.
O site funciona bem no celular e no Google?
Sim. Todos os projetos são responsivos, com carregamento rápido, textos e títulos otimizados para busca e integração com o Google Analytics e o Google Negócios.
Automação de Processos e WhatsApp Business
Rotinas automatizadas e atendimento organizado pelo WhatsApp para empresas.
Qual a diferença entre WhatsApp Web, API Oficial (WABA) e CoEx?
O WhatsApp Web é o mais simples de começar. A API Oficial permite automações, vários atendentes e campanhas em escala com o selo da Meta. O CoEx une o aplicativo do celular à API, mantendo o mesmo número.
Posso usar chatbot e atendentes humanos juntos?
Sim. O robô faz a triagem e responde as dúvidas frequentes, e passa a conversa para a equipe quando necessário, com histórico completo.
Ficou com alguma dúvida?
Nosso time comercial responde com uma proposta personalizada para o seu cenário.
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