Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

A SETRADIA LTDA, sediada em Pinhais, Paraná, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Contato para assuntos de privacidade: contato@setradia.com.br · WhatsApp (41) 98750-4979 · Segunda a sexta, das 08h às 17h.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender e prestar nossos serviços:

• Dados de contato enviados no formulário do site: nome, e-mail, telefone, empresa, segmento, serviço de interesse e mensagem.
• Dados de contratação: informações do cliente, plano contratado, valores e status da assinatura.
• Dados de uso: cliques em botões como o download do folder em PDF e o contato pelo WhatsApp, de forma agregada, para medir o interesse nas soluções.

3. Para que usamos

Utilizamos os dados para responder solicitações, elaborar propostas, executar e dar suporte aos serviços contratados, emitir cobranças e melhorar a comunicação do site.

As bases legais aplicáveis são a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores necessários à operação — hospedagem, banco de dados, envio de e-mail e meios de pagamento — e quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em ambiente de nuvem com acesso restrito, autenticação e regras de permissão. O acesso interno é limitado às pessoas envolvidas no atendimento e na execução dos serviços.

As mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico comercial; os dados de contratação, pelo prazo legal aplicável.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização, o bloqueio ou a exclusão dos seus dados, além da revogação do consentimento.

Basta escrever para contato@setradia.com.br; responderemos no prazo legal.

7. Cookies

Utilizamos apenas recursos essenciais ao funcionamento do site e medições agregadas de cliques. Não usamos cookies para publicidade personalizada de terceiros.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.